1. 4P - Pravilnik o zasebnosti

Informacije o obdelavi osebnih podatkov

4P Fines klub (podjetje 4Impulse d.o.o. ) vaše osebne podatke zbira, hrani in obdeluje v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov (Splošno uredbo o varstvu podatkov ter veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov). Na tej strani najdete jedrnate, pregledne, razumljive in v lahko dostopni obliki podane informacije o tem, v smislu 12. do 14. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov.

1. a) Identiteta in kontaktni podatki upravljavca

Upravljavec osebnih podatkov je podjetje 4Impulse d.o.o, Stegne 11, 1000 Ljubljana, stegne@4p-fitness.com, 040 332 220. Upravljavec nima imenovane pooblaščene osebe za varstvo podatkov.

1. b) Vrste podatkov, ki jih zbiramo

Podjetje 4Impulse d.o.o. vodi zbirko podatkov o svojih članih, ki vključuje:

• matične podatke (ime in priimek, ulica, poštna številka, kraj, davčno številko, poklic, rojstni datum, telefon in e-poštno številko),
• fotografijo (ki se jo izdela ob včlanitvi);
• člansko številko (ki je shranjena na čipu v kartici);
• podatke o izbranem fitnes paketu (kombi, fit, vadbe, idr.) ter dodatnih opcijah (npr. savna);
• podatke o tem, kako ste izvedeli za naš fitnes (preko prijatelja, preko spleta, idr.);
• plačilne podatke (pričetek članarine, način plačila, podatki iz soglasja za direktno bremenitev, podatki o izdanih računih ter o plačilu teh računov, podatki, potrebni za izterjavo).
• podatki o datumu in času vstopa v prostore fitnesa (zavedno z uporabo vaše kartice na vstopno-izstopni kontroli);
• morebitne opombe, ki jih zabeleži osebje fitnesa;
• občasne fotografije ali videoposnetke dogajanja v fitnesu;

1. c) Nameni obdelave navedenih podatkov ter pravna podlaga za njihovo obdelavo

Nameni obdelave osebnih podatkov so:

• izvajanje pogodbe o članstvu (omogočanje vstopa in izstopa iz fitnes ter uporabe storitev fitnesa, plačevanje storitev fitnesa);
• občasno informiranje o ponudbi in novostih podjetja;
• občasno telefonsko, pisno in elektronsko anketiranje ter obveščanja o nagradnih igrah katerih organizator je podjetje;
• izvajanje notranjih analiz s ciljem svojim članom ponujati še boljše storitve.

1. d) Rok hrambe podatkov

Podatki o članih se hranijo še dve leti po zaključku članskega obdobja, zaradi lažje ponovne včlanitve v primeru vrnitve člana. Zadevni izbris se izvaja v mesecu septembru, za vse podatke, ki bi jih bilo potrebno izbrisati v prejšnjem koledarskem letu.

1. e) Obvestilo pravicah posameznikov

Člani imajo v skladu s 15. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov pravico pridobiti kopijo lastnih osebnih podatkov, ki jih obdeluje podjetje 4Impulse d.o.o..

Člani imajo v skladu s 16. členom Splošne uredbe pravico zahtevati popravek morebitnih netočnih podatkov, ki jih podjetje 4Impulse d.o.o. vodi o njih. Ta pravica ne posega v pogodbeno dolžnost članov iz 10. točke Splošnih pogodbenih pogojev, da morajo vsako spremembo, ki je vezana na vsebino pogodbe (npr. spremembo naslova, e-poštnega naslova ali bančnih podatkov) v najkrajšem možnem času posredovati podjetju 4Impulse d.o.o..

Člani imajo v skladu s 17. členom Splošne uredbe pravico zahtevati izbris podatkov, ki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani, oziroma ki so bili zbrani na podlagi privolitve člana, pa je član to privolitev umaknil, za nadaljnjo hrambo pa ne obstaja nobena druga pravna podlaga.

Člani imajo v primeru molka ali nestrinjanja z odgovorom podjetja na katero od zahtev iz tega razdelka pravico do sodnega varstva v skladu z določbami Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).

1. f) Pravica uporabnika zahtevati prenehanje uporabe osebnih podatkov za namene informiranja oziroma neposrednega trženja

Član lahko kadarkoli pisno ali na drug dogovorjen način (npr. preko elektronske pošte) zahteva, da podjetje 4Impulse d.o.o. trajno ali začasno preneha uporabljati njegove osebne podatke za namene neposrednega trženja. Podjetje 4Impulse d.o.o. bo v 15 (petnajstih) dneh ustrezno preprečilo uporabo osebnih podatkov za namen neposrednega trženja ter o tem v nadaljnjih 5 (petih) dneh pisno ali na drug dogovorjen način (npr. prek elektronske pošte) obvestilo uporabnika, ki je to zahteval.

1. SPLOŠNI POGODBENI POGOJI 4 IMPULSE D.O.O.Splošni pogodbeni pogoji veljajo za vse pogodbe podjetja 4IMPULSE d.o.o. sklenjene med klubskimi člani in klubom, v kolikor to ni drugače dogovorjeno v pisni obliki za posamezno obliko dolgoročne vezave. Kakršnikoli drugi ustni dogovori ne veljajo. 4IMPULSE d.o.o. ima pravico do spremembe ali dopolnitve določil splošnih pogojev poslovanja. S spremembo ali dopolnitvijo splošnih pogojev poslovanja bodo člani ustrezno seznanjeni, pri čemer začnejo te zanje veljati z dnem seznanitve. Člani imajo v primeru spremembe splošnih pogojev v njihovo škodo pravico pisno odstopiti od pogodbe, in sicer v roku 14ih dni od seznanitve s spremembo.
2. S plačilom vpisnine pridobi oseba status člana 4IMPULSE d.o.o.. Član ima pravico udeležbe na posebnih dogodkih 4IMPULSE d.o.o., pravico do koriščenja posebnih ugodnosti in akcij, obveznosti plačila vadnine in drugih storitev 4IMPULSE d.o.o. ter pravico, da ga 4P obvešča o tekočih akcijah, dogodkih in novostih. Plačilo vpisnine je pogoj za sklenitev katerekoli dalj časa trajajoče pogodbe.
3. Vpisnino plača član 1x na leto za tekočih 12 mesecev vnaprej, skladno z vsakokratnim veljavnim cenikom oz. pogoji, ki jih objavi 4IMPULSE d.o.o..
4. Vpisnina se plačuje ločeno od ostalih storitev (uporaba fitnessa, vodenih vadb, sveta savn, servisno storitvenega pavšala itd.), ki se obračunavajo skladno z vsakokrat veljavnim cenikom 4IMPULSE d.o.o.
5. 4IMPULSE d.o.o. nudi na podlagi vezave članu ugodnejše vpisne pogoje, prednosti in nižje cene, član pa se zato zaveže, da bo izpolnjeval svoje obveznosti in dolžnosti izhajajoč iz pogodbe in splošnih pogojev.
6. Za osebe, ki še niso dopolnile 15 let je članstvo v klubu možno samo s podpisanim soglasjem staršev ali skrbnikov.
7. S člansko izkaznico je član upravičen, da vadbeni center, v času odprtja koristi v skladu s splošnimi pogoji in hišnim redom. Vstop brez članske izkaznice ni dovoljen, saj se s člansko izkaznico vstopa samodejno in avtomatično. V primeru, da član želi vstopiti brez članske izkaznice mu 4IMPULSE d.o.o. Zaračuna 3 EUR/vsakokraten obisk brez izkaznice.
8. 4IMPULSE d.o.o. je upravičen določiti hišni red, ki velja za vadbeni center. V hišnem redu vadbenega centra so napisana določila in pravila za pravilno uporabo kluba, naprav in pravic članov. Pravila hišnega reda se nahajajo pri recepciji.
9. Članom je prepovedano kajenje, uživanje alkoholnih pijač ali narkotikov (mamil) v prostorih kluba.
10. V prostore centra je članom prepovedan vnos zdravil, ki se izdajajo samo na zdravniški recept ali drugih podobnih snovi, ki niso namenjene osebni uporabi člana, kateremu jih je predpisal zdravnik in bi lahko vplivali na večjo telesno zmogljivost člana (npr. anaboliki). V enaki meri je članu prepovedano, da tovrstna sredstva ponuja, posreduje ali prepusti tretjim, proti plačilu ali brez, ali jim kako drugače omogoči dostop do le-teh. V primeru kršitve tega določila je 4IMPULSE d.o.o. upravičen, da s takojšnjo veljavo odpove člansko pogodbo in od člana zahteva odškodnino v višini povzročene škode.
11. Član izjavlja, da je seznanjen s splošnimi pogoji in s pogoji uporabe vadbenega centra ter ga kot takega sprejema. Zaradi kršitve hišnega reda se lahko članu, trajno ali začasno, prepove vstop v prostore vadbenega centra. Pri posebej hudih kršitvah splošnih pogojev in hišnega reda (npr. telesnih ali verbalnih napadih, grožnjah, spolnem nadlegovanju, tatvini) lahko 4IMPULSE d.o.o. prepreči članu dostop do svojih prostorov že ob prvi kršitvi. Take kršitve pogodbe štejejo za hujše kršitve, zaradi katerih je 4IMPULSE d.o.o. takoj upravičen do odpovedi pogodbe brez odpovednega roka. 4IMPULSE d.o.o. je prav tako upravičen do takojšnje odpovedi brez odpovednega roka v primeru storitve kaznivega dejanja zoper drugega člana ali zaposlenega v vadbenem centru. 4IMPULSE d.o.o. je upravičen do odstopa od pogodbe tudi, če član več kot 6 mesecev zamuja z izpolnitvijo svojih obveznosti do 4IMPULSE d.o.o.., pri čemer mu 4IMPULSE pred odpovedjo omogoči dodaten primeren rok za poravnavo celotne obveznosti. V primeru lažjih kršitev hišnega reda lahko vadbeni center pozove člana z ustnim opominom k takojšnjemu prenehanju kršitve. V kolikor član s kršitvijo ne preneha, lahko vadbeni center ustrezno ukrepa in po potrebi izreče tudi sankcijo, določeno za posebej hude kršitve. Ob odpovedi pogodbe, bo član dolžan poravnati mesečne zneske vadnine. V kolikor so mesečne vadnine plačane že vnaprej, jih 4IMPULSE d.o.o. članu ni dolžan vrniti.
12. 4IMPULSE d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti za morebitne nastale okvare zdravja ali nastalo materialno škodo, do katere lahko pride zaradi nepravilne uporabe s strani člana. Član se obvezuje, da bo s prostorom in napravami ravnal odgovorno. Materialna škoda se tudi v primeru, ko je bila povzročena zaradi malomarnosti poravna na stroške povzročitelja. V tem primeru si podjetje 4IMPULSE d.o.o. pridržuje pravico izstaviti povzročitelju račun, za nastalo materialno škodo, v kolikor se le ta s stroški strinja. V primeru nesoglasja glede višine škode, bo 4IMPULSE d.o.o. primoran terjati člana za stroške škode po sodni poti.
13. Garderobne omarice vadbenega centra, lahko člani koristijo samo v času uporabe vadbenih prostorov. Član mora po končani vadbi garderobno omarico sprazniti in jo pustiti odklenjeno. V kolikor član tega ne upošteva, si 4IMPULSE d.o.o. pridržuje pravico do odprtja in izpraznitve omarice. Garderobne omarice vadbenega centra, so namenjene začasnemu hranjenju oblačil. 4IMPULSE d.o.o. v nobenem primeru ne prevzema kakršnekoli odgovornosti za krajo ali poškodbo stvari, ki se nahajajo v garderobni omarici. Za izgubo oblačil ali vrednih predmetov center ne prevzema nobenega jamstva.
14. Član je obvezan varno shranjevati člansko kartico. V primeru izgube članske kartice mora član nemudoma izgubo prijaviti klubu, po prijavljeni izgubi kartice s poslovanje s kartico ustavi in prekliče. S trenutkom preklica veljavnosti članske kartice se člana tudi razveže odgovornosti rizika zlorabe uporabe (npr. zaradi tretje osebe). Član lahko spremeni karto na recepciji ob predložitvi osebnega dokumenta ali po telefonu. V primeru izgube ali poškodbe članske kartice je potrebno za nadomestitev članske kartice plačati znesek v višini 3,00 EUR.
15. Spremstvo v obliki oseb ali domačih živali v prostorih kluba ni dovoljeno.
16. Članstvo je pri podjetju 4IMPULSE d.o.o. osebno in se ga ne da prenašati na druge osebe. Član se zaveže, da bo člansko kartico koristil le v osebne namene in je ne bo posojal tretjim osebam. V primeru kršitve tega določila je član dolžan plačati odškodnino v višini 66,00 EUR. Višina odškodnine predstavlja ceno povprečne mesečne karte za dve osebi.
17. Mesečna vadnina in druge mesečne obveznosti člana zapadejo v plačilo vsak mesec na isti koledarski dan, če ni s posamezno pogodbo ali cenikom drugače določeno. Obveznosti se lahko poravnajo z gotovino, s kreditno ali drugo veljavno bančno kartico ali preko trajnika. Tudi v primeru, ko član uslug vadbenega centra ne koristi, je dolžan mesečno vadnino plačevati do konca trajanja vezave, saj je dolžnost 4IMPULSE d.o.o., da mu vadbo omogoča, udeležba na vadbi kot takšna pa je odvisna izključno od volje oziroma odločitve člana. Član je obvezan, da ob dogovorjenem datumu nakazovanja zneska s tekočega računa zagotovi kritje računa. V primeru, da nakazilo zaradi nekritja računa ni možno, član nosi dodatne stroške, ki so nastali zaradi tega.
18. 4Impulse pred sprožitvijo ustreznih izvensodnih ali sodnih postopkov s strani pooblaščencev najmanj 2x elektronsko pozove dolžnika na plačilo zaostalih obveznosti. V kolikor tudi po teh pozivih dolžnik obveznosti ne poravna, 4impulse preda zadevo v izterjavo pooblaščenim tretjim osebam. Ker so to stroški, ki posledično nastajajo zgolj po dolžnikovi krivdi, je slednji tudi dolžan kriti vse izvensodne in / ali sodne stroške izterjave. V primeru izvajanja teh storitev s strani tretjih oseb (zunanje agencije za izterjavo, izvršitelji, odvetniki ipd.) je kupec dolžan 4Impulse povrniti celoten strošek teh storitev.
19. Član je obvezan vsako spremembo, ki je vezana na vsebino njegove pogodbe (ime, naslov, E-mail naslov, bančne podatke, itd…) v roku 10 dni od dneva spremembe posredovati podjetju 4IMPULSE d.o.o.. Spremembe bančnih podatkov podjetje 4IMPULSE d.o.o. upošteva le, če so posredovani vsaj 10 dni pred dnevom kršitve direktne bremenitve. Za morebitne posledice in stroške, ki bi vadbenem centru nastali zaradi nepravilnih podatkov, neposredovanja le-teh ali nepravočasnega obvestila o spremembi podatkov, odgovarja član. Pisma in druge pošiljke se članu pošiljajo na elektronski naslov, naveden v članski pogodbi, sicer pa se pisanja članu lahko pošilja po pošti na naslov naveden v članski pogodbi. Prav tako član jamči, da so vsi navedeni podatki pravilni in resnični. Osebne podatke bo 4IMPULSE d.o.o. Uporabila za namen, za katerega so bili dani, vendar v primeru neplačila storitev, lahko osebne podatke 4IMPULSE d.o.o. preda podjetju, ki se ukvarja z izterjavo dolga.
20. V primeru prekinitve delovanja vadbenega centra ima član pravico, da vadbeni center, ki ga je predlagalo podjetje 4IMPULSE d.o.o. na morebitni drugi lokaciji, uporablja pod enakimi pogoji, kot so zapisani v teh splošnih pogojih, v kolikor 4IMPULSE d.o.o., v kolikor je vadbeni center za člana enakovreden glede na njegovo lokacijo bivanja, obratovalni čas in v kolikor se s tem članu zagotovijo enake storitve.
21. Član je seznanjen z dejstvom, da je 4IMPULSE d.o.o. zaradi varnosti in zaradi varovanja lastnine članov, postavil kamere za videonadzor. Člana na to opozarjajo tudi obvestila v vadbenem centru.
22. V primeru, da je zasebni uporabnik študent mora ta najkasneje do konca meseca oktobra za obstoj veljavnosti obstoječe karte po znižani štiudentski ceni 4IMPULSE d.o.o. na elektronski naslov stegne@4p-fitness.com poslati potrdilo o veljavnem študentskem statusu za tekoče študentsko leto. Kolikor tega ne stori se posameznemu študentu od 1.11. naprej obračunavajo storitve po rednih cenah 4IMPULSE d.o.o..
23. V primeru, da je omejena pravica člana do koriščenja določenega dela opreme, programa podjetja 4IMPULSE d.o.o., zaradi organizacijskih, tehničnih ali drugih razlogov in v primeru, da so zmanjšane možnosti koriščenja v ponudbi navedenih naprav ali vodenih vadb oziroma zaradi zamenjave naprav ali vodenih vadb, član nima pravice do predhodne prekinitve oz. odpovedi pogodbe ali do sorazmernega zmanjšanja vadnine ali do odškodnine. V kolikor je član sklenil vezavo z vadbenim centrom, zaradi obiskovanja določene vadbe, ki se kasneje ukine, ima član pravico do predčasne prekinitve pogodbe. Član ima pravico do predčasne prekinitve vezave tudi v primeru v kolikor je močno omejeno koriščenje določene naprave, s tem da je določena naprava popolnoma onemogočena in da druge oz. enake 4IMPULSE D.O.O. v roku 3 dni od okvare ne zagotovi.
24. 4IMPULSE d.o.o. je upravičen, da prispevek za vpisnino ter servisno storitveni pavšal dvigne sorazmerno z dvigom DDV in o tem bo člane pisno obvestil. Povišanje navedenih zneskov bo veljalo od dneva sporočila o povišanju DDV s prvim dnem naslednjega meseca. 4IMPULSE d.o.o. je upravičen do uskladitve višine vadnine in drugih članskih obveznosti z indeksom rasti življenjskih potrebščin v Republiki Sloveniji.
25. Vadnina ne zajema uporabe dodatno ponujenih produktov ali storitev. Dodatne storitve se zaračunavajo ločeno po ceniku. V primeru zakasnitve plačila se članu lahko pošlje opomin na plačilo, pri čemer nastanejo stroški opomina v višini, ki je določena v Zakonu o varstvu potrošnikov. Tako nastale stroške je dolžna pokriti članica/član. V kolikor član zamuja s plačilom obveznosti po članski pogodbi, je dolžan plačati zakonske zamudne obresti od zapadlosti posameznega dolgovanega zneska do plačila. Ne glede na namembnost plačila se izrecno dogovori, da se plačila najprej knjižijo na stroške, potem na obresti in nato na glavno zahtevo. V primeru, da član s plačilom zamuja več kot 4 tedne in je bil glede neplačanih stroškov obveščen ali opozorjen preko elektronske pošte oz. preko navadne pošte na naslov, ki je naveden na pristopni izjavi, se do poravnanja celotnega zneska dolga lahko prepove naslednji termin uporabe kluba. Stroške, nastale do tistega trenutka, je potrebno takoj poravnati v celoti. V primeru izostalih plačil, ima 4IMPULSE d.o.o. pravico, da člana do plačila celotnega dolga, izključi do nadaljnje uporabe prostorov, naprav in storitev centra.
26. Članom, ob podpisu pristopne izjave, pripada enkratni dnevni vstop v vadbeni center – ne glede na čas trajanja obiska. Vsak nadaljnji dnevni vstop je možen proti doplačilu 3,00 EUR, ne glede na uro prihoda. Čas vezave je plačljiv tudi v primeru neobiskovanja vadbenega centra. Prekinitve ni mogoče opravljati za nazaj.
27. V primeru večmesečne vezave oz. vezave za najmanj eno leto, član zavoljo boljših pogodbenih pogojev izrecno priznava pozitiven pogodbeni interes družbe 4IMPULSE d.o.o., za izpolnitev celotne pogodbe. V primeru predčasnega odstopa od pogodbe, je zato član dolžan 4IMPULSE d.o.o. povrniti škodo, ki nastane s tem družbi 4IMPULSE d.o.o., ki je enaka razliki med že plačanim zneskom za letno oz. večmesečno uporabo storitev in stroškov 4IMPULSE d.o.o. in še neporavnanim zneskom po sklenjeni pogodbi ter stroške po vsakokrat veljavnim cenikom, vse do izteka datuma za katerega je bila pogodba sklenjena. V primeru, da je član svojo obveznost poravnal v enkratnem znesku za naprej, ni upravičen do vračila sorazmernega dela plačila.
28. V primeru prenehanja veljavnosti enega ali več splošnih pogojev, nima vpliva na veljavnost ostalih določenih pogojev, razen v primeru bistvene spremembe le teh, kot so npr. cena storitve ipd. V primeru bistvene spremembe pogojev ter v primeru nestrinjanja člana z bistvenimi spremembami pogojev, ima član možnost prekiniti vezavo.
29. V primeru fizične nezmožnosti obiskovanja vadbenega centra zaradi nosečnosti, hude fizične poškodbe ali trajne bolezni člana za katero član ni vedel oz. ni nastala pred ali ob sklenitvi vezave in za katero član pridobi od svojega osebnega zdravnika zdravniško opravičilo glede nezmožnosti uporabe vadbenega centra, ima član pravico do odpovedi vezave. V tem primeru plača vse mesece do prekinitve po ceni mesečne karte s cenika.